Términos y condiciones

Por favor, antes de ingresar su información en la sección de pagos de en nuestra plataforma, lea detenidamente el presente documento, así como la Política de Tratamiento de Datos Personales que la podrá encontrar en el siguiente link: https://www.acuatica.com.ec/content/8-politica-de-privacidad

Al usar o ingresar a la plataforma, Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso del sitio web www.acuatica.com.ec, incluyendo la sección de pagos, navegación, servicios interactivos, funcionalidades informativas y comerciales, entre otros. Al utilizar el sitio, el Usuario acepta plenamente estos términos. Si no está de acuerdo con estos Términos de Uso, no utilice ni digite su información personal en la sección de pagos referida.

Estos Términos de Uso, la Política de Tratamiento de Datos Personales y el aviso de privacidad le indican los términos en los que debe utilizar la sección de pagos de nuestro sitio web y las implicaciones en el tratamiento de sus datos personales. Estos Términos de Uso sustituyen cualquier otro tipo de contrato, negociaciones, acuerdos, ya sean orales o escritos, única y exclusivamente en lo relacionado con el uso o ingreso de sus datos personales para realizar pagos a través de nuestra plataforma.

Estos Términos de Uso están regidos por la Ley y Jurisdicción Ecuatoriana y la Política de Datos Personales.

1. Información sobre nosotros

Este sitio web es operado por SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC (somos, nuestra, nosotros) y está destinado a adultos, mayores de 18 años (usted, el cliente). Somos una empresa privada ecuatoriana, con número de Registro único de Contribuyentes 1793012175001 y tenemos nuestro domicilio en Av. Napo S8-162 y Tío Cajas, Quito, Ecuador.

Las compañías únicas y exclusivamente responsables del procesamiento de la transacción, es decir, del cobro de los artículos comprados electrónicamente, mediante la plataforma operada por SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC, son: DATAFAST y PAYPHONE, dependiendo del método de pago escogido por el Cliente. A estas empresas, DATAFAST y PAYPHONE, para efectos del presente documento, se las llamará Procesadoras de la Transacción o por su nombre.

2. Modificaciones a los Términos de Uso

Estos Términos de Uso pueden ser modificados en cualquier momento por SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC, y dichas modificaciones estarían en vigor en el momento de su publicación, o en el momento en que se notifiquen a los Usuarios, pase lo que pase primero. Por lo tanto, los Usuarios tienen la obligación de verificar periódicamente estos Términos de Uso.

Del mismo modo, los contenidos, información, gráficos, imágenes y cualquier otro tipo de material de nuestro sitio web pueden ser modificados en cualquier momento, y dichas modificaciones se regirán por estos Términos de Uso.

3. Acceso al sitio web

Para ingresar o utilizar la sección de pagos de nuestro sitio web, así como nuestro sitio web en general, debe tener acceso a una conexión a Internet y a un computador, portátil o cualquier otro tipo de dispositivo que soporte la conexión a Internet para poder utilizar o acceder a nuestro sitio web.

El acceso a nuestro sitio web es de libre acceso, y nos reservamos el derecho de retirar o modificar su acceso a nuestro sitio web sin previo aviso. Cuando esto suceda, sus datos personales serán eliminados o anonimizados de nuestras bases de datos, garantizando la seguridad de su información personal.

 No seremos responsables si por cualquier motivo nuestro sitio web no está disponible en cualquier momento o por cualquier período. De tiempo en tiempo, podemos restringir a los Usuarios el acceso a algunas partes de nuestro sitio web o a todo nuestro sitio web, sin obligación ni responsabilidad alguna por parte de SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC.

Sin perjuicio de lo previamente mencionado, SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información personal por lo que, en el caso de requerir el acceso a sus datos personales, esto podrá ser viabilizado por este medio, en los casos en los que el sitio web no se encuentre disponible. Para ello, puede comunicarse a través del correo electrónico info@acuatica.com.ec o aventura_acuatica@hotmail.com.

Es de absoluta responsabilidad del usuario el buen uso de la plataforma de SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC. El Usuario es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para que usted tenga acceso a nuestro sitio web. También es responsable de asegurar que todas las personas que accedan a nuestro sitio web a través de su conexión a Internet sean conscientes de estos Términos de Uso y que los cumplan.

4. Edad requerida

Este sitio web está destinado a adultos mayores de dieciocho (18) años de edad. Al acceder o ingresar a nuestro sitio web, usted garantiza que tiene por lo menos dieciocho (18) años.

Usos prohibidos

Puede utilizar nuestro sitio únicamente con fines legales y permitidos por SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC; NO podrá utilizar nuestro sitio:

• De cualquier manera, que viole cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable;
• De cualquier manera, que sea ilegal o fraudulenta, o tenga cualquier propósito o efecto ilegal o fraudulento;
• Para transmitir, o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional no solicitado o no autorizado o cualquier otra forma de requerimiento similar (spam);
• Para realizar intentos no autorizados de acceso a cualquiera de nuestros sistemas o redes de terceros. Advertimos que las vulnerabilidades a nuestro sistema serán denunciadas y no constituyen responsabilidad de SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC.
• Para hostigar o abusar de cualquier otro Usuario para transmitir, publicar, enviar o cargar cualquier tipo de información que pueda ser considerada como falsa, abusiva, difamatoria o que promueva cualquier tipo de violencia;
• Para acceder a nuestro sitio web utilizando robots o cualquier otro tipo de medios automatizados que simulen ser un ser humano.

5. Servicios interactivos

SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC puede proporcionar servicios interactivos en nuestro sitio, incluyendo, sin limitación, salas de chat o anuncios. En donde proporcionemos cualquier servicio interactivo, le proporcionaremos información clara sobre nuestros productos, si es moderado y qué forma de moderación se utiliza (incluyendo si es humano o técnico). Para el uso/ingreso a los servicios interactivos usted debe conocer y aceptar estos Términos de uso y el aviso de privacidad. Los servicios interactivos no otorgan a su usuario ningún tipo de derecho adquirido.

El uso de cualquiera de nuestros servicios interactivos está direccionado a personas mayores de 18 años.

El Usuario reconoce que su participación en cualquier servicio interactivo de este sitio web estará bajo su responsabilidad. Por lo tanto, teniendo en cuenta que las opiniones y acciones de otros Usuarios de los servicios interactivos son de su responsabilidad, SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC no será responsable de la veracidad o calidad de dichas opiniones o acciones bajo ninguna circunstancia.

6. Suspensión y terminación

Determinaremos, a nuestra discreción, si ha habido un incumplimiento de estos Términos de Uso a través del uso de nuestro sitio. Cuando haya ocurrido un incumplimiento de estos Términos de Uso, podemos tomar las medidas que consideremos apropiadas, incluyendo, pero sin limitarse, a tomar todas, algunas o alguna de las siguientes acciones, sin requerir previo aviso o notificación alguna:

1. Retiro inmediato, temporal o permanente de su derecho de uso de nuestro sitio;
2. Emisión a usted de una advertencia;
3. Procedimientos legales contra usted para el reembolso de todos los costos a título indemnizatorio (incluyendo, pero sin limitarse, a costos legales y administrativos razonables) que se deriven del incumplimiento;
4. Cualquier acción legal en contra suyo;
5. Revelación de dicha información a las autoridades competentes que consideremos razonablemente necesarias.

Excluimos nuestra responsabilidad por acciones tomadas en respuesta a los incumplimientos a estos Términos de Uso, así como, tampoco existe obligación alguna de generar un documento justificativo de las medidas tomadas.

El usuario renuncia a cualquier acción judicial o extrajudicial derivada directa o indirectamente de las medidas aplicables por incumplimiento de nuestra política.

7. Tratamiento de Datos Personales

Al convertirse en un cliente de este sitio web, utilizando la sección de pagos, el cliente entiende, consiente y autoriza a que SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC, recolecte, use, almacene, procese y transfiera sus datos personales, en conformidad con la política de protección de datos personales y el aviso de privacidad que se ha puesto en su conocimiento previamente.  En el caso de que no autorice la recolección, uso, almacenaje, procesamiento y transferencia de sus datos personales no utilice la sección de pagos de nuestra plataforma, así como, tampoco digite sus datos.

 La información recolectada tiene el único y exclusivo fin de procesar el cobro del artículo o artículos comprado o comprados electrónicamente mediante la página web operada por SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC. La información recolectada es: nombre, dirección, número de teléfono, identificación ciudadana, correo electrónico para proceder al pago del artículo o producto seleccionado y cargado al carro de compras electrónico. Todo uso, tanto de SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC, como de sus Procesadoras de Transacciones (DATAFAST o PAYPHONE), de los datos personales recolectados que no correspondan al fin mencionado en este párrafo, constituye uso no autorizado, y será de exclusiva responsabilidad del sujeto incumplido.

Usted autoriza a que sus datos personales sean utilizados, y tratados hasta que el cobro de los artículos comprados electrónicamente, mediante la plataforma operada por SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC, se hayan finalizado correctamente.

Además, autoriza SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC a trasferir sus datos personales a DATAFAST.  En tanto que, de haber escogido la opción de pago mediante PAYPHONE, será dicha compañía quien desde el principio recolecte y trate sus datos personales, siendo de su entera responsabilidad. Esto se desarrolla en conformidad con lo contenido en el aviso de privacidad que se pone en su conocimiento de manera previa y que puede encontrar a través del siguiente link: https://www.acuatica.com.ec/content/8-politica-de-privacidad

Todos los aspectos relacionados con el manejo de su información personal escrita en nuestra plataforma se regirán por nuestra Política de Privacidad, que usted acepta cumplir y que está disponible en: https://www.acuatica.com.ec/content/8-politica-de-privacidad

La ley y jurisdicción aplicable es la ecuatoriana. Usted, como titular de sus Datos Personales, podrá hacer valer sus derechos como sujeto de protección, establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento General.

SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC, le informa que, además de los derechos establecidos en el régimen jurídico ecuatoriano, referido en el anterior párrafo; usted tiene derecho a:

1. Decidir sobre sus Datos Personales y su Uso
2. Conocer el objetivo y fin del uso de sus Datos Personales
3. Conocer el tiempo de vigencia del uso de sus Datos Personales
4. Revocar su consentimiento en cualquier momento sobre sus Datos Personales
5. Rectificar, cambiar, modificar, eliminar sus Datos Personales
6. Conocer los Responsables del Tratamiento de sus Datos Personal
7. Hacer valer sus Derechos, utilizando mecanismos legales.
8. Utilizar nuestro servicio de atención al cliente para presentar cualquier reclamo o inquietud
9. Otros derechos contenidos en el régimen legal ecuatoriano referido anteriormente. Cuerpos Legales que bajo solicitud los pondremos a su disposición y que se encuentran de libre acceso en la web.

8. Indemnidad

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta indemnizarnos y defendernos, así como, mantenernos total y efectivamente indemnes, con respecto a todos los pagos indebidos, pérdidas, daños, y otras responsabilidades, derivados de los siguientes supuestos:

1. Todo acto o contrato respecto al pago del artículo o producto comprado a través de nuestra plataforma.
2. Cualquiera de las responsabilidades exclusivas de DATAFAST o PAYPHONE dependiendo el método de pago escogido.
3. Todo acto o contrato derivado de la negligencia o culpa del Usuario
4. Todo acto o contrato derivado de la negligencia o culpa de DATAFAST o PAYPHONE, dependiendo el método de pago escogido.

9. Renuncia

Usted acepta que el uso de la información obtenida o descargada a través de este sitio web es a su discreción y riesgo. Nada en este sitio web se considerará como una invitación a invertir en acciones u otros valores relativos a la SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC.

10. Nuestra responsabilidad

Bajo presunción de legalidad, se excluye de nuestra responsabilidad expresamente:

• Todas las condiciones, garantías y otros términos que de otro modo podrían estar implicados por la ley, la costumbre, la equidad, o cualquier tipo de regulación y
• Cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daño directo, indirecto o consecuencial incurrido por cualquier usuario en conexión con nuestro sitio web o en relación con el uso, la imposibilidad de usar o los resultados del uso de nuestro sitio web, de cualquier sitio web vinculado a él y de cualquier material o información indicado en él, incluyendo, sin limitarse, a cualquier responsabilidad por (i) pérdidas de ganancias o contratos, (ii) pérdida de negocios, (iii) pérdida de ahorros anticipados, (iv) pérdida de datos, (v) pérdida de buena reputación, (vi) pérdida de tiempo de administración o de oficina; y (vii) por cualquier otra pérdida o daño de cualquier tipo, independientemente de su origen o causado por un acto ilícito (incluyendo negligencia), un incumplimiento contractual o de cualquier otro modo, aunque sea previsible.

11. Nuestros derechos de propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual en este sitio web y en el material publicado en él, incluyendo sin limitación, en todos los documentos, archivos, textos, imágenes, Contenido RSS, archivos de audio, podcasts, archivos de vídeo, tutoriales flash, gráficos, dispositivos, códigos y cualesquier otros registrados o no contenidos en él y en este sitio web, es propiedad de SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC. Estas obras están protegidas por leyes y tratados de derechos de autor en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados a SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC.

COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC., respeta de igual manera los derechos de propiedad intelectual de sus proveedores, por lo que, cuenta con los permisos y autorizaciones correspondientes para hacer uso y alusión de las mismas.

Usted acepta notificarnos de cualquier violación a nuestros derechos de propiedad intelectual.

12. Virus, hacking y otras violaciones

No debe dar un mal uso a nuestro sitio web introduciendo conscientemente virus, troyanos, gusanos (worms), bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, al servidor en el que se almacena nuestro sitio web o a cualquier servidor, computador o base de datos conectados a nuestro sitio web. No debe atacar nuestro sitio web a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.

Al infringir esta disposición, usted comete una conducta criminal. Informaremos de cualquier incumplimiento a las autoridades legales pertinentes y cooperaremos con esas autoridades revelándoles su identidad. En el caso de que se produzca tal incumplimiento, su derecho a utilizar nuestro sitio web cesará inmediatamente.

13. Vinculación a este sitio web

Nuestro sitio web no podrá ser enmarcado en ningún otro sitio, ni podrá crear un enlace a ninguna parte de nuestro sitio web que no sea la página de inicio después de nuestro consentimiento por escrito, mencionado anteriormente. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso. El sitio web desde el que se vincula debe cumplir en todos los aspectos con este Aviso Legal, el régimen legal ecuatoriano y nuestras políticas de protección de datos.

14. Publicidad

La publicidad y promoción de los productos publicados en la presente página se ajustan a su verdadera naturaleza. La publicidad y promoción de los productos publicados respetará los derechos de propiedad intelectual de los mismos.

Al utilizar este sitio web usted acepta que cualquier preocupación que pueda tener acerca del contenido será abordado primero con nosotros. Entonces, si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede dirigirse a la autoridad correspondiente.

15. Cookies

A través de su página web, SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC utiliza "cookies" que permiten instalar información en los computadores del usuario, para permitir a SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL PET CENTER GROUP SCC. reconocer cualquier visita posterior del mismo usuario de nuestro sitio web. La información recogida a través de las "cookies" ayudará a mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web.

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16. Información agregada

PET CENTER GROUP recopila y analiza información estadística sobre el tráfico en su página web de manera anónima y no vinculada a ningún usuario en particular. Estos datos son utilizados exclusivamente con fines de supervisión y mejora del diseño y contenido del sitio.

La información agregada incluye métricas generales como el número total de visitas, secciones más consultadas, tiempo promedio de navegación y tipos de dispositivos utilizados. En ningún caso estos datos permiten identificar individualmente a los visitantes.

17. Jurisdicción y ley aplicable

Los tribunales ecuatorianos tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier reclamación que surja de, o relacionada con, una visita a nuestro sitio web, independientemente de la nacionalidad del usuario.

Nos reservamos el derecho de iniciar un procedimiento contra usted por incumplimiento de estas condiciones en su país de residencia o en cualquier otro país pertinente.

Los presentes Términos de Uso se rigen por la ley y jurisdicción ecuatoriana.

18. Canales de Comunicación Oficiales

Nombre: Sociedad Civil y Comercial Pet Center Group SCC

Responsabilidad: Responsable del Tratamiento conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador

Persona de Contacto: Andrés López

RUC: 1793012175001

Dirección: Av. Napo S8-162 y Tío Cajas

Teléfono: 099 893 6424 / 022656522

Correo electrónico: andreslopeze@hotmail.com

Nombre del Responsable de Tratamiento de Datos Personales:  Datafast

RUC: 1791310063001

Dirección: Av. de las Américas e Isidro Ayora S/N, sector Aeropuerto, J.J. de Olmedo, Edificio Corporativo, primer piso, oficina No. MZ-01, Guayaquil, Ecuador

Teléfono: +59343730520

Correo electrónico: dpo@datafast.com.ec

Política de Proteccion de Datos Personales: 

https://www.datafast.com.ec/Nosotros/PoliticasPrivacidad

Nombre del Responsable de Tratamiento de Datos Personales:  PayPhone

RUC: 0190402452001

Dirección: Pedro Calderon De La Barca 442, Edificio Bahia, Ofic O-1, Cuenca, Azuay, Ecuador

Teléfono: 593072810285 / +593 98 497 4103

Correo electrónico: protecciondedatos@payphone.app

Política de Proteccion de Datos Personales:

https://www.payphone.app/politicas-de-privacidad-y-proteccion-de-datos

última actualización: 01 mayo de 2025  

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